一、 審單

1、 認真詳細了解，審閱訂單之布種、顏色（LABDIP是否OK），染色磅碼、規格之要求後處理方法，來胚期、齊胚期及交貨期，分清楚衫身與(yu) 下欄，送辦之要求、剪辦要求、包裝要求及是否需要TEST；

2、 查送貨地址同客戶聯係確保轉額有無問題； 

3、 如客戶訂單有注明加工價(jia) 線則要通知營業(ye) 主管或廠長； 

4、 如訂單是特別布種染色或特別之要求，或對布種染色做法有懷疑的話,則交跟單組長審閱決(jue) 定是否給研製長覆核才發單生產(chan) 部投入生產(chan) ; 

5、 要清楚訂單之對色資料(如對LABDIP、對來辦或對前單)，對色資料用什麽(me) 燈對辦及紗牌都要在排缸卡上注明； 

6、 要清楚訂單是撞色或撞白或成衣洗水，如有此項要求則要在排缸卡注明； 

7、 如有印花則一定要清楚是活性印、PIMENT印、拔印，如是活性印遇要與(yu) 客戶聯係要不要過軟油； 

8、 要清楚訂單有無食毛之要求，如有食毛要先與(yu) 客聯係將客之毛感辦交給廠長或染部較對決(jue) 定用食毛劑份量，並要在排缸卡注明食毛及份量； 

9、 如訂單是水硫化或酵洗單要給廠長審閱； 

10、 如訂單是一般正常之染色、定型規格要求，如洗水牢度、幹濕擦牢度要求則可安排生產(chan) ，如有特別要求如汗酸、光牢度、防火、防汙等未見過之要求遇要交廠長審閱； 

11、 訂單如有1000磅以後遇與(yu) 客聯係衫身是否同一紗牌或多少LOT紗，以計算如何排缸與(yu) 跟進不同紗牌到胚既剪胚布複辦及給染部搭染睇顏色； 

12、 審閱訂單有無注明來胚期及齊胚期及交貨期，如無注明則要出文件與(yu) 客聯係跟進資料，若齊胚期至交貨期少於(yu) 一星期交生控部主管或廠長審閱； 

13、 當每張大單全單排齊，各跟單要獨立一份總表給各部門跟進； 

二、 開單 

1、 做好每日來胚記錄，認真審閱開織單之批號、布類、紗別、跟進第一時間安排複辦、搭染、排布； 

2、 大磅數顏色排布前要與(yu) 染部夾排何種缸種（GN8或GN18），決(jue) 定幹布機重磅落缸磅數； 

3、 如貨布有特別工藝要求，例如抓毛、磨毛、印花、食毛、過預縮機等，一定要在排缸卡上注明或蓋印； 4、 要在通知單工序及備注上注明客戶訂單之要求，例如規格、剪辦要求、對色資料、對燈資料及貨期等要求.

三、 跟進生產(chan) 進度 

1. 跟進每日收胚,排單及排缸進度; 

2. 查閱每日出缸記錄並跟進幹布、定型及批色送辦情況; 

3. 每日送辦資料要追回客複色,複色OK後之貨布批單到定型部安排生產(chan) ,REJE色資料則退單給批色部安排染部回修; 

4. 跟時每日定型進度,檢查清楚每缸布之品質及規格,如縮水、牢度等,如查布OK則收單待走貨; 

5. 每天下午要查生產(chan) 進度,提供一份準確急單資料給生控部主管安排生產(chan) ;

6. 跟進每張單之齊胚期,如交貨期前5至7天仍然未齊胚則要出文件(注明收胚及欠胚數)給客,要求客戶文件上複回什麽(me) 時候齊胚,並注明同於(yu) 未齊胚本司未必能衣期交貨,但本司會(hui) 盡量趕貨,到齊胚後再交來交貨期並跟進(跟單要保存此文件作證)’ 

7. 大磅數顏色訂單染頭缸後要跟進頭缸這染色,缸種及幹布機種(蠟燭筒或拋縮機、網機)是否符合規格,一定要與(yu) 定型部及染部溝通確認尾數之染色缸種及幹布機種; 

8. 要憑經驗清楚每個(ge) 客戶之交貨期之真偽(wei) ,跟進每張單在交貨前三天進度,計算交貨期有無問題,與(yu) 生產(chan) 部門主管江溝通並緊密跟進,若涉及趕不及貨期要寄飛機或要陪錢則一定要通知主管或廠長. 

四、走貨程序 

1．留意損耗問題,定後有實磅即核對是否符合客要求走貨實磅,如有問題及早要同客戶或生產(chan) 部門溝通解決(jue) ; 2．根據客戶要求送貨時間,送貨地址準時送貨; 

3．每次走貨前要提供一份走貨清單給倉(cang) 庫運輸部安排裝車走貨,如是走櫃走HK或走澳門則要提前1-2天給資料倉(cang) 庫預車; 

4．每日走貨附運表跟單一定要在走貨前核對及消數，走貨後要消數並記錄走貨時間，走貨實磅及每缸損耗； 5．每日走貨需留車送貨要出資料給生控部主管或廠長簽名方可生效. 

五、資料保存 

1．每個(ge) 批號之織單及在完成後要清理好按PONO順序保存好； 

2．每個(ge) 染單完成後，與(yu) 此單有關(guan) 之重要文件要與(yu) 相應染單存放一齊，不得有失； 

3．每月月底要做好客戶月結單及胚不定期月結單; 

六、聯絡事項 

1．染單上有不清楚地方一定以FAX方式同客聯絡； 

2．客更改訂單上資料，一定要有FAX給染廠才可作實，如果新加工序要收費，要在電腦及生產(chan) 通知單上注明； 

3．在回複客戶問題時，一定要準確清楚作答，如有疑問則要搞清楚才作答； 

4．回複客戶貨期一定要同生控部來夾過後才複客戶； 

5．跟單在跟時產(chan) 過程中如果遇上陰滯，要第一時間找生產(chan) 部門負責人解決(jue) 公司有關(guan) 負責人協助解決(jue) ； 

6．在同客溝通方麵，包括書(shu) 麵、電郵、電話,一定要有問必答,在最短時間內(nei) 回複; 

七、特別留意事項 

1．如因生產(chan) 部問題需補布，一定要由部門主管簽名並經廠長確認後方可通知戶補布； 

2．凡是收到涉及會(hui) 賠錢、寄飛機文年，一定要通知生控部主管及廠長處理； 

3．要特別留意辦布及大貨頭缸規格及品質，排單後要將資料交生控部主管跟進；

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